Voice Plattform

Nichts läuft ohne Server

Für sämtliche Geschäftsprozesse und Businessanwendungen braucht man heutzutage eine entsprechende Server-Plattform. So basieren auch die Sprach-Dialog-Systeme von 8hertz auf einer so genannten Voice-Plattform, die aus einer Vielzahl von Komponenten und Technologien besteht.

Bedürfnisse des Kundens:

8hertz stimmt die Voice-Plattformen genau auf die Bedürfnisse des Kunden ab. Die gewünschten Funktionalitäten für die Sprachanwendung werden ausgerichtet und individuell zusammengestellt. Dies umfasst auch, dass Kunden frei entscheiden und bestimmen können, wie z.B. die Stimme oder der Klang ihres Sprach-Dialog-Systems sein soll.

Voice-Plattformen von 8hertz sind einzigartige Verknüpfungen moderner Telefon-Systeme mit IP-basierten Netzwerken, robuster Spracherkennung, neuester Text-to-Speech-Software, bewährten Application-Servern und Datenbanken mit einer Vielzahl von Schnittstellen zur Datenintegration.

Offene Standards:

Dabei setzt 8hertz konsequent auf offene Standards der IT-Industrie und verwendet ausschließlich bewährte Software- und Hardwarekomponenten von etablierten Herstellern. VoiceXML, GrXML, GSL, JAVA, SIP, HTTP, SOAP, TCP/IP, SQL – um die wichtigsten Standards zu nennen.

...oder auch Hosting!

Kunden, die nicht unbedingt in eine eigene Voice-Plattform investieren möchten, bekommen von 8hertz Hosting und Outsourcing auf der eigenen In-House-Plattform angeboten – mit flexiblen Abrechnungsmodellen, mit und ohne Gesprächsminuten, je nach erwartetem Anrufvolumen.

Möchten Sie weitere Informationen und auch Preise zu vorkonfigurierten Voice-Plattformen, dann kontaktieren Sie uns!