Qualitätssicherung

Das Allerwichtigste: Die beste Qualität

8hertz bietet seinen Kunden ein eigens entwickeltes Verfahren an, das eine optimale Abstimmung des jeweiligen Sprach-Dialog-Systems auf die Zielguppe ermöglicht.

Testen, Testen, Testen

Bei Sprach-Dialog-Systemen, die auf natürlicher Spracheingabe basieren, ist die Gewährleistung eines hohen Qualitätsniveaus weitaus schwieriger als bei einer klassischen, graphisch-basierten Software. Dies resultiert aus der Verschiedenartigkeit der Sprecher, der akustischen Umgebungen, der Endgeräte, sowie aus der Vielfalt an Eingabemöglichkeiten. Gerade das Geschick im Umgang mit dem zuletzt genannten Punkt entscheidet oft über den Erfolg oder Mißerfolg eines Sprach-Dialog-Systems. Nur durch beständiges Testen und eine konsequente Weiterentwicklung des Systems kann dessen Akzeptanz nachhaltig sichergestellt werden.

Natürlichkeit ist immer komplex & vielschichtig! Deshalb hat 8hertz ein Qualitätssicherungsverfahren entwickelt, das alle verschiedenen Faktoren eines natürlichsprachlichen Dialog-Systems optimal aufeinander abstimmt.